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DETALLES DE LA RECLAMACIÓN

En caso que tenga fotografías o algún documento relacionado a su reclamo y/o queja, puede adjuntar en el siguiente link:
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Puedes adjuntar 1 archivo de máximo 30 MB en formato JPG, PNG, GIF, PDF, DOC, MOV, MP4.

  • La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
  • SAETA dará la respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.
  • La respuesta al presente reclamo o queja será brindada mediante comunicación electrónica enviada a la dirección que usted ha consignado en la presente Hoja de Reclamación.
Acepto el contenido del presente formulario manifestando bajo declaración jurada la veracidad de los hechos descritos.